Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Travaux effectués sans décennale, perte de confiance (art. 1219 du code civil ?)
Sujet initié par Cami6942, il y a 4 jours - 175 vues

Bonjour,

Une entreprise a effectué des travaux chez moi, sans garantie décennale.

A la fin des travaux je lui ai fait part de mes inquiétudes au sujet de l'étanchéité de la douche (placo installé bombé, bandes d'étanchéité avec cloques durcies...) mais il campe sur sa position comme quoi tout est conforme et que son travail chez moi est donc terminé.

Peut-on refuser de régler le solde d'une facture non conforme ?
J'attends toujours les factures refaites avec toutes les mentions obligatoires, dont celles de la garantie décennale.

Suis-je tenue de l'informer et donc de lui retourner l'attestation de conformité de travaux remplie (qui comporte une case pour les réserves éventuelles), si par perte de confiance, je décide de lui interdire de reprendre les travaux ?

L'article 1219 du Code civil s'applique-t-il en cas de perte de confiance légitime liée à des manquements graves ?
[u]Article 1219 : "Une partie peut refuser d'exécuter son obligation, alors même que celle-ci est exigible, si l'autre n'exécute pas la sienne et si cette inexécution est suffisamment grave".

Il refuse de me rendre le double de ma clé tant que je n'aurai pas payé ! (le comble !)

Merci beaucoup pour vos réponses.
Cliquez ici pour répondre
Répondez à la question
Le contenu de votre réponse
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Trouvez votre avocat droit immobilier
Premier rendez-vous gratuit
Une question en droit immobilier ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Bonjour,

Vous pouvez, en principe, refuser de payer le solde si l'entreprise n'exécute pas correctement ses obligations et que les défauts sont sérieux, en vous fondant sur l'« exception d'inexécution » : il faut alors que les manquements soient suffisamment graves (par exemple un risque réel de fuites ou de danger) et idéalement les faire constater (photos, courrier recommandé, voire expertise) pour pouvoir le prouver en cas de litige.

L'absence de mention de la garantie décennale sur la facture ne vous oblige pas à payer tant que les factures complètes ne sont pas remises, mais cela ne suffit pas, à lui seul, à bloquer tout paiement si les travaux sont par ailleurs conformes.

Vous n'êtes pas obligée de lui laisser reprendre les travaux si vous avez perdu confiance, mais il pourra alors soutenir que vous l'avez empêché de réparer et vous réclamer le solde : conservez la preuve que vous lui avez signalé les défauts et demandé une reprise sérieuse.

L'article 1219 ne repose pas sur la « perte de confiance » en elle‑même, mais sur l'existence de manquements réels et graves ; si tel est le cas, il peut s'appliquer, mais il est prudent de vous faire assister (association de consommateurs, avocat) avant de bloquer définitivement le paiement.

Bien à vous
Merci de cliquer sur le bouton vert: question résolue
Commentez cette réponse
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour commenter la réponse ci-dessus
Bonjour,

L'article 1219 du Code civil s'applique parfaitement ici : vous pouvez suspendre le paiement du solde si les manquements (étanchéité défectueuse, absence de décennale) sont suffisamment graves.

L'absence d'attestation de garantie décennale, obligatoire pour ce type de travaux, constitue à elle seule une faute lourde bloquant l'exigibilité de la facture.

Concernant l'attestation de conformité, vous devez impérativement signer un procès-verbal de réception avec réserves précises (cloques, placo bombé) ; c'est ce document qui fait courir les garanties légales.

Si vous lui interdisez l'accès au chantier par perte de confiance, vous risquez d'être mise en cause pour rupture abusive, sauf si vous faites constater les malfaçons par un commissaire de justice (ex-huissier).

La "perte de confiance" n'est pas un concept juridique autonome, mais l'inexécution technique constatée, elle, l'est.

Je vous conseille de lui adresser une mise en demeure par LRAR exigeant la mise en conformité et la preuve de l'assurance sous 8 jours, avant toute démarche de résiliation.

Merci d'indiquer que la question est résolue.
Bonjour,

Vous pouvez, en principe, refuser de payer le solde si l'entreprise n'exécute pas correctement ses obligations et que les défauts sont sérieux, en vous fondant sur l'« exception d'inexécution » : il faut alors que les manquements soient suffisamment graves (par exemple un risque réel de fuites ou de danger) et idéalement les faire constater (photos, courrier recommandé, voire expertise) pour pouvoir le prouver en cas de litige.

L'absence de mention de la garantie décennale sur la facture ne vous oblige pas à payer tant que les factures complètes ne sont pas remises, mais cela ne suffit pas, à lui seul, à bloquer tout paiement si les travaux sont par ailleurs conformes.

Vous n'êtes pas obligée de lui laisser reprendre les travaux si vous avez perdu confiance, mais il pourra alors soutenir que vous l'avez empêché de réparer et vous réclamer le solde : conservez la preuve que vous lui avez signalé les défauts et demandé une reprise sérieuse.

L'article 1219 ne repose pas sur la « perte de confiance » en elle‑même, mais sur l'existence de manquements réels et graves ; si tel est le cas, il peut s'appliquer, mais il est prudent de vous faire assister (association de consommateurs, avocat) avant de bloquer définitivement le paiement.

Bien à vous
Merci de cliquer sur le bouton vert: question résolue
il y a 4 jours
Bonjour,

Vous pouvez, en principe, refuser de payer le solde si l'entreprise n'exécute pas correctement ses obligations et que les défauts sont sérieux, en vous fondant sur l'« exception d'inexécution » : il faut alors que les manquements soient suffisamment graves (par exemple un risque réel de fuites ou de danger) et idéalement les faire constater (photos, courrier recommandé, voire expertise) pour pouvoir le prouver en cas de litige.

L'absence de mention de la garantie décennale sur la facture ne vous oblige pas à payer tant que les factures complètes ne sont pas remises, mais cela ne suffit pas, à lui seul, à bloquer tout paiement si les travaux sont par ailleurs conformes.

Vous n'êtes pas obligée de lui laisser reprendre les travaux si vous avez perdu confiance, mais il pourra alors soutenir que vous l'avez empêché de réparer et vous réclamer le solde : conservez la preuve que vous lui avez signalé les défauts et demandé une reprise sérieuse.

L'article 1219 ne repose pas sur la « perte de confiance » en elle‑même, mais sur l'existence de manquements réels et graves ; si tel est le cas, il peut s'appliquer, mais il est prudent de vous faire assister (association de consommateurs, avocat) avant de bloquer définitivement le paiement.

Bien à vous
Merci de cliquer sur le bouton vert: question résolue
il y a 4 jours
Bonjour,

L'article 1219 du Code civil s'applique parfaitement ici : vous pouvez suspendre le paiement du solde si les manquements (étanchéité défectueuse, absence de décennale) sont suffisamment graves.

L'absence d'attestation de garantie décennale, obligatoire pour ce type de travaux, constitue à elle seule une faute lourde bloquant l'exigibilité de la facture.

Concernant l'attestation de conformité, vous devez impérativement signer un procès-verbal de réception avec réserves précises (cloques, placo bombé) ; c'est ce document qui fait courir les garanties légales.

Si vous lui interdisez l'accès au chantier par perte de confiance, vous risquez d'être mise en cause pour rupture abusive, sauf si vous faites constater les malfaçons par un commissaire de justice (ex-huissier).

La "perte de confiance" n'est pas un concept juridique autonome, mais l'inexécution technique constatée, elle, l'est.

Je vous conseille de lui adresser une mise en demeure par LRAR exigeant la mise en conformité et la preuve de l'assurance sous 8 jours, avant toute démarche de résiliation.

Merci d'indiquer que la question est résolue.
il y a 4 jours
Ajoutez un commentaire
Le contenu de votre commentaire
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Cliquez ici pour ajouter un commentaire
Répondre à la question de Cami6942
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
170 problèmes résolus*
2
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
118 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
91 problèmes résolus*
4
Maître Odette MATCHINDA
Maître Odette MATCHINDA
11 problèmes résolus*
5
Maître JORDAN MINARY
Maître JORDAN MINARY
9 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit immobilier ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

J'ai une question concernant les loyers et quittances. mon propriétaire deux fois de suite encaisse mon loyer autour du 25 du mois alors que...
Résolue par Maître GATELLIER
Je suis séparée depuis 2 ans avec mon ex concubin et nous avons un bien immobilier en commun en résidence secondaire. (depuis 2020) je souhaite...
Résolue par Maître BENOIT
Si le syndic venait à démissionner, comment le syndicat des copropriétaires pourrait-il prendre des mesures préventives pour garantir que toutes...
Résolue par Maître BELIGHA
J’ai réglé ma dette de loyer impayé j’avais jusqu’à octobre normalement il me reste que les frais de huissier à réglé alors puis-je payer en...
Résolue par Maître BENOIT
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer